Diseño y gestión de experiencias de clientes
E – Learning y Presencial ·
Diseño y gestión de experiencias de clientes excepcionales, proporcionando las habilidades y conocimientos necesarios para comprender, planificar y ejecutar estrategias que generen satisfacción, fidelidad y valor para el cliente en entornos empresariales y organizacionales diversos.
Este curso incluye:
16 horas.
Casos y lecturas especializadas.
Acceso en dispositivos móviles.