Expresar ideas de manera clara, escuchar activamente y comprender las perspectivas de los demás, facilitando un ambiente propicio para la resolución de conflictos y la toma de decisiones.

Reconocer y comprender los intereses subyacentes de las partes involucradas en una negociación, permitiendo la creación de soluciones mutuamente beneficiosas.

Herramientas y estrategias para gestionar de manera constructiva los conflictos que puedan surgir durante una negociación.

Finalizar negociaciones de manera efectiva, asegurando que los acuerdos sean claros, documentados y seguidos de cerca para garantizar el cumplimiento y la satisfacción de todas las partes.